환불정책

시행일 2026년 10월 8일

1. 릴스 제작, 광고 소재형

• 결제 후 기획안을 보내기 전에 취소하면 전액 환불합니다.
• 기획안을 보낸 뒤 촬영 전에 취소하면 편당 기획비 10만 원을 빼고 환불합니다.
• 촬영을 시작한 뒤에는 환불하지 않습니다.

2. 기획만, 편집만

• 작업을 시작하기 전에 취소하면 전액 환불합니다.
• 작업을 시작한 뒤에는 환불하지 않습니다.

3. 진단 상담

• 상담 24시간 전까지 취소하면 전액 환불합니다. 그 뒤에는 환불하지 않습니다.
• 상담 후 제작을 의뢰하면 상담비를 제작비에서 차감합니다.

4. 광고 2차 활용, 릴스 해부 리포트

• 2차 활용은 사용 기간이 시작된 뒤에는 환불하지 않습니다.
• 해부 리포트는 분석을 시작하기 전에 취소하면 전액 환불하고, 시작한 뒤에는 환불하지 않습니다.

5. 수정과 하자

정해진 수정 횟수를 넘는 요청은 협의해 진행합니다. 납품물이 합의한 기획안과 다르면 추가 비용 없이 다시 작업합니다.

6. 환불 방법

환불은 요청을 받은 날부터 영업일 기준 5일 안에 결제한 계좌로 보내 드립니다. 세금계산서는 수정 발행합니다.

7. 문의

hello@impactcommerce.kr · 010-3664-3637
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